fbpx

Obchodní podmínky

 

Tyto obchodní podmínky platí pro prodej knihy Časotvorba a online videokurzu Maximální energie s minimálním úsilím na https://casotvorba.cz/

Provozovatelem a poskytovatelem služeb je Tomáš Vachuda, IČ: 01163604, se sídlem Zelenohorská 500/29, 18100 Praha 8, zapsaný v Živnostenském rejstříku od 16.10.2012, Č.j.: MCP8 139675/2012 v Praze, e-mail kniha@casotvorba.cz. (dále jen „prodávající“).

 

I. Výklad pojmů

 

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují právní vztahy při prodeji elektronické i fyzické knihy Časotvorba a online videokurzu Maximální energie s minimálním úsilím, které prodávající nabízí na https://casotvorba.cz/ přes systém SimpleShop. Tyto obchodní podmínky jsou součástí každé uzavřené smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
  2. Prodávající není plátcem DPH (pouze identifikovanou osobou).
  3. Uhrazením odměny se rozumí připsání odměny na účet prodávajícího.
  4. Kupující může být podnikatel nebo spotřebitel.
  5. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
  6. Podnikatelem je každá osoba, která vykonává samostatně na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.
  7. Chyby vzniklé při zadávání dat před odesláním objednávky opraví prodávající na základě e-mailové komunikace.
  8. Digitální obsah – data vytvořená a dodávaná v elektronické formě, konkrétně e-kniha ve formátech PDF, EPUB a MOBI a online videokurz prodávané na https://casotvorba.cz/
  9. Videokurz – digitální obsah tvořený souborem videolekcí, případně doprovodných materiálů (PDF, pracovní listy), ke kterému prodávající poskytuje kupujícímu uživatelský přístup.
  10. Předprodej – nabídka digitálního obsahu (videokurzu) v době před jeho oficiálním spuštěním, kdy kupující hradí kupní cenu předem s tím, že přístup k videokurzu obdrží v deklarovaném nebo odhadovaném termínu spuštění.
  11. Přístupové údaje – unikátní uživatelské jméno a heslo (případně unifikovaný odkaz), pod kterým se kupující přihlašuje k odebrání digitálního obsahu / sledování videokurzu.
  12. Fyzické zboží – kniha v papírové podobě.
  13. Duševní vlastnictví – práva k dílům intelektuální tvorby, včetně autorských práv k digitálnímu obsahu nabízenému na https://casotvorba.cz/.

 

II. Předmět smlouvy

 

Předmětem smlouvy je prodej digitálního obsahu (e-kniha ve formátech PDF, EPUB, MOBI; online videokurz Maximální energie s minimálním úsilím v rámci bežného prodeje či předprodeje), nebo fyzického zboží (papírová kniha) prodávajícím kupujícímu, na základě objednávky vytvořené kupujícím přes systém SimpleShop.

 

III. Digitální obsah a fyzické zboží

 

  1. E-kniha ve formátech PDF, EPUB, MOBI je prodávána jako celek.
  2. Kniha v papírové podobě je prodávána samostatně, nebo v kombinaci s E-knihou či videokurzem.
  3. E-knihu, knihu i videokurz lze objednat prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách prodejce https://casotvorba.cz/.
  4. Kupní cena je splatná na základě faktury, která je automaticky vystavena po přijetí objednávky. Faktura představuje potvrzení objednávky ze strany prodejce.
  5. V závislosti na objednání e-knihy, knihy nebo videokurzu obdrží kupující, na e-mail vyplněný ve formuláři, po úhradě kupní ceny: a) Odkaz na stažení e-knihy v uvedených formátech,  nebo b) Potvrzení o zaplacení tištěné knihy, nebo c) Potvrzení o zakoupení videokurzu / předprodeje a následně (jsou-li již technicky dostupné) přístupové údaje či odkaz ke sledování videokurzu.
  6. Předprodej videokurzu: Pokud kupující zakoupí videokurz v režimu předprodeje, bere na vědomí, že videokurz bude zpřístupněn nejpozději v odhadovaném termínu do 3 měsíců od zakoupení (případně k datu uvedenému u nabídky předprodeje). Prodávající si vyhrazuje právo z technických či provozních důvodů posunout termín spuštění o maximálně 30 dní, o čemž bude kupujícího informovat e-mailem.
  7. Přístup k videokurzu a technické požadavky: Přístup k videokurzu je kupujícímu poskytnut na dobu neurčitou (po dobu provozování webu / platformy prodávajícího). K řádnému sledování videokurzu je vyžadováno internetové připojení a aktualizovaný webový prohlížeč. Prodávající neodpovídá za nemožnost přehrání obsahu způsobenou technickými omezeními na straně kupujícího.
  8. V případě, že kupujícímu nedorazí odkaz na stažení e-knihy, nebo přístupové údaje k videokurzu (je-li již oficiálně spuštěn), je nutné informovat prodejce na e-mail kniha@casotvorba.cz.
  9. Kupující má právo uplatnit svá práva z vadného plnění, a to tehdy, pokud digitální obsah vykazuje vadu. Prodejce odpovídá za vady, které se u e-booku vyskytnou při převzetí a klient je vytkne bezodkladně.
  10. Pokud si kupující nestáhl žádný soubor s e-knihou, nebo mu ještě nebyl videokurz zpřístupněn (po oficiálním spuštění), má právo objednávku stornovat, a to oznámením na e-mail prodávajícího kniha@casotvorba.cz. Stornováním objednávky se kupní smlouva ruší. Prodejce vrátí kupujícímu kupní cenu, kterou uhradil, zpět na účet, ze kterého byla odměna uhrazena, a to nejpozději do 14 pracovních dnů od stornování objednávky.

 

IV. Duševní vlastnictví

 

  1. Prodávající prohlašuje, že je majitelem autorských práv k digitálnímu obsahu.
  2. Kupující může používat zakoupený digitální obsah (e-knihu i videokurz) výhradně pro osobní účely. Jakékoliv kopírování, šíření,  poskytování přístupových údajů třetím osobám nebo jiné využití digitálního obsahu mimo rámec této licence je bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího zakázáno.

 

V. Klient – spotřebitel

 

  1. Klient – spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy s prodávajícím nejedná v rámci své podnikatelské nebo jiné profesní činnosti. Jako spotřebitel je klient chráněn zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
  2. Odstoupení od smlouvy: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí digitálního obsahu či fyzického zboží, pokud prodávající neinformoval spotřebitele o jeho právu odstoupit od smlouvy nebo pokud prodávající nesplnil své informační povinnosti. V případě, že prodávající spotřebiteli poskytl veškeré informace, začíná lhůta pro odstoupení běžet dnem převzetí digitálního obsahu či fyzického zboží.
  3. V případě předprodeje videokurzu má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit kdykoliv v průběhu předprodeje až do momentu faktického zpřístupnění videokurzu.
  4. Výjimky z práva na odstoupení: V souladu s § 1837 občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy o dodávce digitálního obsahu či fyzického zboží, pokud byl tento obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy informoval spotřebitele, že v takovém případě nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy.
  5. Zpracování osobních údajů: Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně údajů), dále jen „GDPR“. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný na webu prodávajícího.
  6. Řešení sporů: V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem k sporu, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci. Toto právo může spotřebitel uplatnit do jednoho roku od uplatnění práva, jež je předmětem sporu.

 

VI. Platba

 

  1. Cenu za e-book, knihu či videokurz lze uhradit bankovním převodem (pomocí QR kódu, splatnost faktury činí 10 dnů), platební kartou, nebo platebními tlačítky bank.
  2. Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s.: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana.
  3. Platba platební kartou prostřednictvím platební brány  je nejrychlejší způsob placení online. Do rozhranní platební brány kupující zadá číslo karty, datum splatnosti a CVC kód (3 čísla umístěná v podpisovém proužku na zadní straně karty).
  4. Platbu převodem, v prostředí platební brány, je možné uskutečnit buďto klasickým bankovním převodem, nebo pomocí QR kódu a zaplacení přes mobilní bankovnictví, kde kupující potvrdí příkaz k úhradě.
  5. Více informací o platbách kartou naleznete na: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
  6. Více informací o platbách bankovními převody naleznete na: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
  7. V případě reklamací nebo dotazů k platbám kontaktujte společnost Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267

 

VII. Doručení

 

  1. Knihu kupujícímu dodá dopravní společnost, kterou jste vybrali při nákupu – tedy Zásilkovna (doručení na výdejnu, do Z-BOXu, nebo na adresu).
  2. Digitální obsah (e-kniha, přístup k videokurzu) je doručován elektronicky na e-mailovou adresu zadanou kupujícím v objednávce.
  3. Prodávající má povinnost zajistit doručení zboží a kupující má povinnost zboží převzít. V případě marného opakovaného doručení má prodávající právo po kupujícím chtít náhradu škody, nebo má právo od smlouvy odstoupit.
  4. Po doručení má kupující povinnost knihu ihned zkontrolovat (u videokurzu vyzkoušet přihlášení a přehrávání) a v případě vad co nejdříve kontaktovat prodávajícího, aby mohl započít reklamační proces (viz níže).

 

VIII. Reklamace

 

  1. Knihu nebo digitální obsah může kupující reklamovat zasláním reklamace e-mailem na adresu kniha@casotvorba.cz. V e-mailu kupující uvede číslo objednávky a popis zjištěných závad a jak se projevují, případně obrazovou dokumentaci (fotografie, video, snímek obrazovky).
  2. Bude-li, na základě dokumentace, reklamace oprávněná, může si kupující zvolit, jak chce reklamaci řešit. U videokurzu má kupující v případě nevyladitelných technických vad na straně prodávajícího právo na odstranění vady nebo vrácení kupní ceny. U fyzické knihy může buďto požadovat vrácení peněz, nebo zaslání knihy zdarma. Vadný kus vracet nemusí. Pokud si však bude přát knihu vrátit, má na to právo, a v takovém případě veškeré náklady spojené s dopravou uhradí prodávajívací, respektive prodávající zašle kupujícímu odpovídatjící částku na jeho účet.
  3. Reklamace bude vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se obě strany nedohodnou jinak. Pokud reklamace vyřízena nebude, můžete odstoupit od smlouvy.
  4. Reklamaci nejde provést, je-li vada nevýznamená (například nepatrně ohnuté rohy na obálce kvůli přirozené manipulaci během balení zásilky). Případně je možné uplatnit nárok na slevu pro další nákup.
  5. V případě vnějších vad může kupující uplatnit reklamaci pouze bezprostředně po přijetí zboží. V případě tiskových vad, kterých si jde všimnou až během listování knihou, je možné reklamaci využít až 7 dnů po přijetí zboží. Proto se kupujícímu doporučuje po přijetí zásilky knihu prolistovat, aby se odhalily případné nedostatky.
  6. Každá reklamace je evidována.

 

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit nebo doplnit.